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西安市红会医院骨显微修复外科优质护理暖人心

信息来源:     发布人:管理员      点击次数:52      发布日期:2018/6/11

    6月1日上午 西安市红会医院骨显微修复外科护理站又收到患者家属送来的一封表扬信及一面锦旗向科室全体医护人员表达了最诚挚的感谢...

    4岁的患儿小琪来自甘肃庆阳,在半个月前乘坐三轮车上学途中,因三轮车侧翻瞬间被甩出车,左腿受伤严重,诊断为“左胫腓骨开放性骨折、左胫后血管损伤及左小腿皮肤广泛性剥脱碾挫”。

    在住院的十几天里,让小琪父母亲感动的不仅是医生精湛的医术、敬业的精神,还有护理人员待病人如亲人的医患亲情。

    小琪妈妈说:“张文韬、王宇飞及张丹龙医生的医术非常棒,骨显微的每一个护理人员也都很敬业,尤其是杨艳护士长和我们的主管护士王怡源,一直给我们贴心的照顾。”

    她接着说:“前几天我小孩稍微有点拉肚子,哭闹不停,我也着急上火,王护士来扎针时了解到情况,不仅仔细询问我们给孩子当天吃的东西,而且建议我们怎样处理,还一个劲安慰我要放松心情,不要把焦虑带给孩子,这些真的让我很感动。”

    她又说到:“我们家因为离得远,孩子又这么小,照顾时遇到很多困难,杨艳护士长都是尽力给我们提供各种便利,尽量满足我们的各种要求”。

    同病房另一位来自山西的患者小王也说:“眼见为实,这里的医生护士态度都好的不得了,我们病房里这些病友们都很感动,这样好的大夫和护士们去哪里找啊!”

    主管护士王怡源说:自己也是一名1岁多孩子的妈妈,能理解患儿家属紧张焦虑的心情,多关心他们一句,也能多减轻一些他们的心理负担和焦虑心情,作为一名护士,工作再累没有啥,只要病人的一句“你们真辛苦”,我们就知足了。

    骨显微修复外科护士长杨艳说:“科室患者95%以上为突发意外导致的开放伤,患者在毫无心理准备的情况下遭受重创,加上环境的急剧变化,床上的激烈疼痛,容易出现紧张、焦虑和恐惧等心理危机,往往病痛中的患者听到一丝安慰哪怕是一个微小的动作都会非常感动。

    其实表扬信中描述的工作情节,是医疗护理工作中常见的情况,正是这些最平凡琐碎而繁忙的工作,感动着每一位患者的心。用心为每一位患者服务,才能给患者和家属留下深刻的印象。才能体现出医护人员优秀扎实的专业素养。”

 

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