就诊须知

门诊患者就医须知

    一、医院实行全年365天无假日门诊。
    二、导医分诊时间:
    周一至周五       上午  07:30—11:30    下午  13:30(夏季14:00)—17:00   
    节假日、双休日   上午  08:00—11:30    下午  12:30—16:00
    非正常门诊时间或病情危、重、急患者请到急诊科挂号,急诊科24小时全天候应诊。
    三、医师应诊时间:
    周一至周五       上午  08:00(专家08:30)—12:00    下午  14:00(夏季14:30)—17:30    
    节假日、双休日   上午  08:30—12:00                 下午  13:00—16:30
    四、门诊导医台有护士为您提供分诊、导诊及就诊咨询服务,并协助老年人及残疾人等特殊人群就诊。
    五、初诊患者请咨询导医护士,请您持本人二代身份证(未带身份证者在门诊大厅首先填写患者个人信息表)在办卡窗口或自助机办理“诊疗卡”并充值,填写门诊病历,持卡到相应楼层导医台报到、诊区候诊,根据智能叫号系统叫号、按序进入相应诊室,由医生完成挂号和诊查。
    六、门诊有当天专家出诊信息和专家个人简介,方便患者选择就医。
    七、门诊设有便民门诊,提供便民处方服务;保健科提供门诊体检服务。
    八、门诊大厅备有饮水机、老花镜、针线包、雨伞等便民设施,方便门诊患者使用;门诊备有轮椅、平车,只要办理相关手续后即可免费使用。
    九、门诊设有触摸式电子查询系统,方便您查询医院常用药物、检查和治疗等相关信息。
    十、门诊挂号票当天有效,请您务必在就诊当天完成取药、检查和治疗的交费手续。
    十一、门诊化验检查及检查结果查询,请您到门诊三楼检验科。
    十二、办理门诊医保审核、医保交费,请您到相应医保窗口办理。
    十三、医师出具的诊断证明,请您务必在当日加盖诊断证明印章,并妥善保存(夜间急诊出具的诊断证明,请您及时在急诊科盖章)。
    十四、您在门诊就医期间对我院工作的意见和建议,请在导医台意见本或意见箱内留下您的宝贵意见。
    十五、门诊设有“预约咨询服务中心”,提供提前1-7天的现场/诊间预约挂号服务,您也可以通过红会医院官网:www.xahhyy.com、登录陕西省预约挂号服务平台:www.sxhealth.sn.cn,或7:00-22:00拨打电话:029-88418009进行预约挂号;也可微信预约,扫描二维码,关注“西安市红会医院”即可。 

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