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门诊办公室

 

 

 

 

 科室职责


1、全面负责门诊科室医疗、护理等行政管理工作。
2、制定《门诊综合质量管理方案》并组织实施督查和考核;督查医院各项管理制度及岗位职责的落实情况。
3、负责门诊导医分诊、预约诊疗工作,专人负责电话、网络、现场预约就诊;引导患者有序就诊,负责对门诊突发意外事件的应急处理。
4、组织协调各科室间工作,按时准点开、闭诊,保证门诊工作秩序的良性运行。
5、负责便民措施的落实,简化就医流程,发放《满意度调查卷》,征求患者意见,提出改进措施,做好老干部就诊接待工作。
6、接待门诊患者的咨询、投诉等并及时予以解决。
7、做好门诊患者的健康教育宣传工作(发放健教处方、健教宣传册并做好登记工作)。
8、负责便民门诊、健康查体、“优抚”患者审核登记工作。
9、负责专家门诊管理工作。
10、负责门诊医师出诊情况日报、月报的统计上报工作。

 

科室负责人:刘静坤
联系电话:18802940107

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